Top.Mail.Ru
Удобная программа для
Диспетчерской ЖКХ
с голосовым роботом
Кому будет полезен сервис?
Управляющей компании
Автоматизация бизнес-процессов внутри компании
Экономия на ФОТ до 250.000р./год
Повышение уровня доверия со стороны жильцов
Снижение дебиторки до 20%
Выгрузка данных с ГИС ЖКХ и загрузка ЛС
Печать заказ-нарядов с каждой заявки
Защита от штрафов
Руководителю
Расширенная отчетность и аналитика
Постановка внутренних задач сотрудникам
Получение обратной связи от жильцов
Возможность прослушивания звонков
Облачное хранение истории коммуникаций с жильцами
Сотруднику
Мобильное приложение iPhone/Android
Мгновенное пуш-уведомление о новой заявке/задаче
Напоминания о невыполненных заявках/задачах
Доступ только к своим заявкам/задачам
Возможность прослушать звонок по заявке
Фотофиксация результата по заявке
Жильцу
Мобильное приложение iPhone/Android
Онлайн-оплата коммунальных услуг
Передача показаний счетчиков
Отправка заявки в один клик
Возможность оценки заявок
Телефон быстрой связи с аварийной службой
Новости по дому и компании
Диспетчерская
Простой интерфейс позволяет легко обучить сотрудников. Уже через 30 минут обучения даже возрастные диспетчеры осваивают и используют сервис
Находите заявку —
Смотрите историю —
Слушайте звонки —
— Отслеживайте статус заявки
— Назначайте исполнителя
— Добавляйте комментарии
Диспетчерская
Простой интерфейс позволяет легко обучить сотрудников. Уже через 30 минут обучения даже возрастные диспетчеры осваивают и используют сервис.
- Находите заявку
- Смотрите историю
- Слушайте звонки
- Отслеживайте статус заявки
- Назначайте исполнителей
- Добавляйте комментарии
Мобильное приложение сотрудника
Повышает эффективность работы с заявками
Сокращает время на обработку заявок
Увеличивает производительность сотрудника
Упрощает коммуникации с диспетчером
Мобильное приложение жильца
Повышает уровень сервисности УК
Упрощает коммуникации жильцов с УК
Дает возможность оставить заявку и отслеживать в режиме реального времени
Позволяет производить оплату по квитанциям ЖКХ
Умный голосовой робот
Позволяет заменить диспетчера в ночное время.
Разгружает линию в дневное время и в авральных ситуациях.
Принимает заявки от жильцов
Уведомляет исполнителей о заявках
Принимает показания приборов учета
Улучшает сбор дебиторской задолженности
Основные сервисы:
Веб-кабинет сотрудника
Приложение сотрудника
Виджет для руководителя
Табельное расписание
Диспетчерская служба
Охрана и пропуска
Кабинет юриста
Задачи от руководителей (Android)
Заявки от жителей
Фотоотчет
Чат с диспетчером
Голосовой робот
Приём заявок
Назначение исполнителей
Уведомление о задолженности
Приём показаний счетчиков
Приложение жильца
Подача заявок и обращений
Передача показаний счетчиков
Онлайн-оплата КУ
Оформление пропусков
Скоро
Паспортный стол
Шахматка помещений
Интеграция с АСКУЭ
ОСС
Основные сервисы:
Веб-кабинет сотрудника
Виджет для руководителя
Табельное расписание
Диспетчерская служба
Охрана и пропуска
Кабинет юриста
Приложение сотрудника
Задачи от руководителей (Android)
Заявки от жителей
Фотоотчет
Чат с диспетчером
Голосовой робот
Приём заявок
Назначение исполнителей
Уведомление о задолженности
Приём показаний счетчиков
Приложение жильца
Подача заявок и обращений
Передача показаний счетчиков
Онлайн-оплата КУ
Оформление пропусков
Скоро
Паспортный стол
Шахматка помещений
Интеграция с АСКУЭ
ОСС
Почему выбирают именно нас?
Уже более 300 компаний по всей России успешно используют наш сервис
и рекомендуют...
Наша команда
Мы собрали дружную команду профессионалов, которая постоянно улучшает продукт
  • Андрей Иванов
    Директор компании
  • Стелла Андреева
    Коммерческий директор
  • Андрей Скоробогатов
    Руководитель отдела интеграции
  • Полозова Елена
    Руководитель отдела продаж
  • Алина Шмик
    Аккаунт-менеджер
  • Кухарь Ксения
    Аккаунт-менеджер
  • Робот-диспетчер
    Главный по автоматизации работы с клиентами
ТОП-5 вопросов
Тарифы
* Использование минут робота сверх тарифа оплачивается дополнительно
** Использование ВАТС и услуги связи оплачивается клиентом своему оператору
Тарифы
Все тарифы включают функционал:

- Диспетчерская
- МП Сотрудника
- МП Жильца
- Голосовой-робот (согласно тарифу)
Бесплатно
внедрим вам программу за 30 дней
Подготовим и загрузим данные
Настроим Виртуальную АТС
Запустим Робота
Обучим сотрудников

Подключить
"Мой Дом Онлайн"!
Нажимая кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных
Контакты
ООО "СмартФ",
ИНН 8601048957,
Екатеринбург, Ленина, 8,
этаж 4

manager@moydomonline.ru
+7 343 318-28-02