Превратите дополнительные услуги в стабильный доход без затрат на разработку и расширение штата. МДО предоставляет готовую платформу, которая работает на репутацию вашей УК. Мобильный сервис услуг ЖКХ выходит под вашим брендом, а заказы поступают вам с адресом и лицевым счетом квартиры.
Каталог настраивается отдельно по каждому ЖК, поэтому в новостройке и в старом фонде публикуются разные перечни работ
Сантехника
Вызов сантехника УК: замена смесителя, установка счетчика, подключение стиральной машины.
Электрика
Вызов электрика УК, когда искрит розетка или собственник хочет повесить люстру. Такие работы оплачиваются отдельно от квитанции.
Мастер на час
Бытовые услуги УК на мелкий ремонт: повесить полку, собрать мебель, поменять замок. Заказать мастера ЖКХ можно на любое доступное время.
Работы по дому
Дополнительные работы УК: уборка после ремонта, вынос крупногабаритного мусора, обработка от насекомых. Платные работы ЖКХ оплачиваются сверх тарифа на содержание.
Заказ занимает пару минут и целиком проходит в телефоне, без визита в офис управляющей компании
Выбор
Выбрать работы можно по категориям: сантехника, электрика, быт
Условия
Житель узнает стоимость и срок выезда сразу, до оформления
Оформление
Собственник выбирает время и подтверждает заказ услуг ЖКХ
Подтверждение
Уведомление о принятом заказе приходит в приложение, дальше выезд планирует УК
Заявка на платного мастера оформляется из карточки квартиры, поэтому адрес, подъезд и телефон подставляются автоматически. История заказов остается в профиле: собственник помнит, когда менял счетчик и во сколько это обошлось.
Заказ услуг УК оформляет любой член семьи, у которого есть доступ к лицевому счету. Рядом с платным каталогом остается бесплатное обращение в разделе подачи заявок в УК.
Дополнительные услуги УК не ограничены ремонтом. В каталог добавляются клининг, мытье окон, страхование квартиры, парковочные и консьерж-сервисы. Позиции включаются и отключаются по ходу работы, поэтому сезонные предложения держатся в разделе ровно столько, сколько нужно.
Собственник получает подрядчика, проверенного своей УК, вместо мастера по объявлению на подъезде. Часть работ управляющая компания отдает партнерам: заказ приходит вам, исполнителя вы назначаете сами. О новой позиции в каталоге жители узнают из ленты, в которой публикуются новости управляющей компании.
Прайс в телефоне
Стоимость и состав работы видны жителю до подтверждения. Спорных сумм после визита мастера не возникает.
Оплата услуг УК
Оплата услуг УК проходит картой в приложении или наличными на месте, вариант расчета управляющая компания выбирает сама. Начисления за коммуналку в этот раздел не попадают, для них есть оплата ЖКУ.
История заказов
Оформленные услуги УК в онлайне собраны в профиле вместе с датами и суммами, рядом с историей платежей и передачей показаний.
Звонок в офис
Выбор
Житель узнает виды доступных работ только у диспетчера в приемные часы
Цена
Стоимость называют на словах, негде сравнить варианты
Оформление
Договоренность о выезде остается устной, подтверждения нет
Заказ в приложении
Выбор
Каталог платных услуг УК открыт в любое время суток
Цена
Сумма и срок выезда указаны в карточке работы
Оформление
Заказ услуг без звонков подтверждается уведомлением
Что получает управляющая компания
Приложение доступно для скачивания
Возможность заказать услуги ЖКХ онлайн меняет для управляющей компании структуру выручки. Мелкий ремонт, который собственник раньше искал у частных мастеров, остается внутри дома и оплачивается вам. Заказы приходят с адресом и лицевым счетом, поэтому нагрузка на бригады считается по фактическим выездам, а не по устным договоренностям. Удобный сервис для жителей помогает и при выходе на новый ЖК: управляющая компания берет на себя бытовые вопросы по квартире, и собственники это видят.
Коротко о составе каталога, оплате и границе с обычными обращениями
Какие платные услуги предоставляет управляющая компания?
Как заказать услугу УК через приложение?
Можно ли заказать сантехника через приложение?
Можно ли вызвать электрика через приложение?
Можно ли заказать услуги ЖКХ онлайн?
Можно ли оформить заказ без звонка в УК?
Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время
