Обмен через «Мой Дом Онлайн»
по расписаниюИнтеграция с ГИС ЖКХ для управляющих компаний
Выгрузка начислений в ГИС ЖКХ по расписанию, без ручной сборки файлов
Импорт и экспорт данных: лицевые счета, помещения, приборы учета, платежные документы
Обмен идет из той же базы, в которой считаются начисления и ведутся заявки
Сроки размещения сведений закреплены договором и остаются на подрядчике
Размещение сведений по фонду в 1000 лицевых счетов
Без ручных файловЗагрузка вручную через личный кабинет
3-5 дней0 ₽ сверху
выгрузка входит в тариф 40 ₽ за лицевой счетИнтеграция с ГИС ЖКХ для управляющей компании
Обмен с государственной информационной системой ЖКХ идет по тем сведениям, которые управляющая компания уже ведет в платформе: лицевые счета, начисления, платежные документы, данные по МКД и приборам учета. Заказчик получает готовую передачу пакетов по регламенту, поэтому сотрудники не собирают выгрузки вручную и не сверяют версии форматов перед отправкой. От компании нужны первичные сведения по домам и договор управления, остальное закрывает подрядчик. Ответственность за сроки размещения записана в договоре, поэтому просроченные сведения не возвращаются вопросом в расчетный отдел.
Расчет и обмен разделены между собой. Суммы за коммунальные и жилищные услуги считает расчетная система по тарифам и нормативам, а интеграция с ГИС ЖКХ отвечает за передачу готовых данных и за их обратную загрузку. За счет этого выгрузка начислений в ГИС ЖКХ идет из общей базы: закрытая заявка, поверка счетчика или смена собственника попадают в очередной пакет обмена без промежуточных выгрузок между программами.
Система для ГИС ЖКХ подключается вместе с расчетным обслуживанием или отдельно, если суммы считает штатный отдел УК. В первом случае обмен данными с ГИС ЖКХ входит в услуги раздела расчетный центр ЖКХ и оплачивается в составе тарифа за лицевой счет. Во втором случае в платформу загружается готовая ведомость, и передача данных в ГИС ЖКХ идет по тому же расписанию, поэтому менять учетную программу компании не приходится.
Обмен данными с ГИС ЖКХ
Полный цикл идет от подготовки сведений до разбора протоколов, участие сотрудника нужно только на последнем шаге
1
Подготовка сведений
Суммы, платежные документы и показания приборов учета собираются в платформе. Данные берутся из расчета начислений, поэтому отдельная выгрузка из учетной программы не нужна.
2
Проверка перед отправкой
Пакет сверяется на пустые поля, дубли лицевых счетов и несовпадение периодов. Расхождения видны до отправки, за счет этого снижение ошибок загрузки заметно уже на первом месяце.
3
Передача по расписанию
Автоматическая выгрузка данных идет в установленные сроки размещения. Передача данных в ГИС ЖКХ повторяется по каждому дому в назначенный день, отдельная команда сотрудника не требуется.
4
Контроль результата
После обработки в платформу возвращаются протоколы. Отклоненные позиции собраны в один список с причиной отказа, поэтому специалист правит точечно, без повторной отправки всего пакета.
Выгрузка начислений и данных в ГИС ЖКХ
Состав исходящего пакета закрывает обязательные разделы государственной системы. Выгрузка в ГИС ЖКХ входит в тариф 40 рублей за лицевой счет, отдельного счета за размещение нет.
Начисления за расчетный период
Суммы по лицевым счетам уходят одним пакетом по всему фонду в требуемых форматах. Передача начислений ЖКХ идет тем же периодом, в котором прошел расчет.
Платежные документы
Выгрузка квитанций ГИС ЖКХ идет следом за расчетом: номер документа, период и суммы совпадают с бумажным экземпляром. Как собирается документ, описано в разделе формирование квитанций ЖКХ.
Сведения о домах
Передача данных МКД в ГИС ЖКХ закрывает паспорт объекта: площади, состав помещений, конструктивные элементы, договор управления и перечень работ.
Приборы учета
Характеристики счетчиков, даты поверок и значения за период уходят вместе с начислениями. Сбор значений идет по каналам раздела прием показаний.
Тарифы и нормативы
Справочники услуг обновляются вместе с изменением тарифа, поэтому расшифровка строк в государственной системе совпадает с ведомостью управляющей компании.
Импорт данных из ГИС ЖКХ
Помещения и лицевые счета
Импорт данных ГИС ЖКХ поднимает в платформу помещения, площади и единые лицевые счета. Сопоставление идет по идентификатору жилищно-коммунальных услуг, поэтому счета не задваиваются при обратной загрузке данных в ГИС ЖКХ.
Сведения об оплатах
Платежи, прошедшие через государственную систему, подтягиваются в карточку счета и закрывают начисление. Остаток по каждому периоду виден в разделе учет задолженности ЖКХ в день загрузки.
Протоколы и статусы размещения
По каждой передаче возвращается результат обработки. Экспорт данных ГИС ЖКХ в виде отчета по отказам разложен по домам и периодам, поэтому причина ошибки понятна без входа в государственную систему.
Бесплатная проверка размещения по одному дому
Пришлите обезличенную выгрузку по любому дому. Специалисты сверят состав сведений с требованиями к размещению и покажут расхождения.
Проверка идет без доступа к вашему кабинету в государственной системе и ни к чему не обязывает.
По результату вы получаете список расхождений и срок перехода на автоматический обмен по всему фонду.
Синхронизация лицевых счетов и данных
Синхронизация с ГИС ЖКХ идет в обе стороны по расписанию, поэтому реестр в государственной системе повторяет базу управляющей компании без ручной сверки строк
По лицевому счету
Открытие и закрытие счета
Новый счет попадает в ближайший обмен вместе с адресом и площадью помещения. Закрытый счет получает признак архивного, и начисления по нему в государственную систему больше не уходят.
Смена собственника и состав проживающих
Правка в карточке жителя попадает в реестр в тот же период. Автоматическое обновление данных снимает ситуацию, когда квитанция выпущена на нового владельца, а в реестре остался прежний.
Начисления, оплаты и остаток долга
Суммы за период, поступившие платежи и непогашенный остаток совпадают в двух системах. Синхронизация с ГИС ЖКХ идет по каждому счету, поэтому жалобы на расхождение цифр разбираются по одной карточке.По дому и оборудованию
Помещения и площади
Состав помещений, жилая и общая площадь обновляются после ввода изменений по дому. Перевод объекта в управление другой компании фиксируется датой, и обмен по нему останавливается.
Приборы учета и поверки
Замена счетчика, дата следующей поверки и межповерочный интервал уходят в реестр вместе с показаниями. Синхронизация с ГИС ЖКХ по приборам снимает расхождение между расчетом и сведениями о доме.
Договор управления и перечень услуг
Срок договора, состав работ и стоимость по каждой позиции размещаются в актуальной редакции. Изменение после ОСС попадает в обмен вместе с протоколом собрания.Интеграция расчетной системы и CRM с ГИС ЖКХ
Обмен подключается к тем модулям, в которых данные уже ведутся, поэтому промежуточные файлы между программами не нужны
Расчетная система
Интеграция расчетов с ГИС ЖКХ работает на уровне периода: суммы уходят в государственную систему тем же месяцем, в котором посчитаны. Перерасчет за прошлый период попадает в обмен отдельной позицией со ссылкой на исходный документ.
Отраслевая CRM
Интеграция CRM с ГИС ЖКХ подтягивает в обмен карточки жителей, помещений и договоров. Диспетчер и расчетчик правят данные в одном месте, поэтому исправленный адрес или площадь уходят в реестр без второго ввода.
Единый контур
- Единая система ЖКХ для расчетов, заявок и обмена
- Интеграция расчетного центра с ГИС ЖКХ по договору
- Мобильное приложение ЖКХ как часть контура
- Цифровизация ЖКХ без замены учетной программы
- Права доступа по ролям сотрудников
Автоматизация работы с ГИС ЖКХ
Регламент обмена настраивается один раз на весь фонд. Дальше автоматизация ГИС ЖКХ держит цикл в рабочем состоянии, а сотрудник управляющей компании подключается только к разбору отказов.
Расписание обмена:
пакеты уходят в назначенные дни периода, напоминание сотруднику не нужно
Контроль форматов:
структура файла сверяется с действующей версией схемы до отправки
Повторная отправка:
исправленные позиции уходят следующим пакетом, весь фонд заново не выгружается
Уведомления об отказах:
ответственный получает сообщение в день обработки пакета
Автоматизация отчетности:
регулярные формы по начислениям и оплатам собираются по периодамПреимущества интеграции с ГИС ЖКХ
Сравнение трех вариантов размещения сведений по одинаковому фонду. Ускорение работы с ГИС ЖКХ видно по срокам подготовки пакета и по времени разбора отказов
Параметр
Вручную через кабинет ГИС ЖКХ
Сторонний оператор выгрузки
Платформа «Мой Дом Онлайн»
Сроки размещения
Зависят от загрузки сотрудника
По регламенту оператора
По расписанию обмена
Источник сведений
Ручная выгрузка из учетной программы
Файл от управляющей компании
База расчетов, заявок и карточек жителей
Смена версии форматов
Отслеживает сотрудник УК
Отслеживает оператор
✓ Обновляется в платформе
Разбор отказов
Вручную по каждому дому
За доплату
✓ Список причин, включен
Загрузка оплат обратно в базу УК
❌ Нет
Зависит от оператора
✓ Включена
Связь с CRM и диспетчерской
❌ Нет
❌ Нет
✓ Включена
Стоимость
Рабочее время своих специалистов
Отдельный счет за размещение
Входит в 40 ₽ за лицевой счет
Обсудите переход на автоматический обмен с ГИС ЖКХ
Посчитаем объем сведений по вашему фонду и покажем, что меняется в работе расчетного отдела после подключения. Обмен настраивается по договору, отдельная лицензия на программу для размещения не нужна
Заказать звонок
Оставить заявку
Ответы на главные вопросы
Что такое интеграция с ГИС ЖКХ?
Это обмен сведениями между учетной системой управляющей компании и государственной информационной системой ЖКХ. Данные о домах, лицевых счетах, начислениях и платежных документах уходят в установленные сроки, а обратно приходят оплаты и протоколы обработки. Расчет сумм при этом остается на стороне расчетной системы, интеграция отвечает только за передачу.
Как автоматизировать обмен данными с ГИС ЖКХ?
Нужно связать источник данных и канал передачи: суммы считаются в платформе, пакет собирается по шаблону и уходит по расписанию. Настройка идет один раз на весь фонд, дальше специалист подключается к разбору отказов. Автоматическая выгрузка ГИС ЖКХ работает и в том случае, если расчет ведет штатный отдел, а в платформу загружается готовая ведомость.
Какие данные можно выгружать в ГИС ЖКХ?
Сведения о доме и помещениях, договор управления с перечнем работ и стоимостью, лицевые счета, начисления за период, платежные документы, характеристики и показания приборов учета, тарифы и нормативы. Состав пакета настраивается по фонду, поэтому дома с разной схемой обслуживания уходят с разным набором разделов.
Можно ли загружать начисления в ГИС ЖКХ?
Да. Начисления ГИС ЖКХ принимает пакетом за расчетный период, вместе с платежными документами по каждому лицевому счету. Перерасчет за прошлые месяцы уходит отдельной позицией со ссылкой на исходный документ, поэтому история по счету в двух системах совпадает.
Как синхронизировать лицевые счета с ГИС ЖКХ?
Счета сопоставляются по единому идентификатору жилищно-коммунальных услуг. При первом обмене платформа сверяет свою базу с реестром и показывает счета без пары, дальше сверка идет автоматически по каждому изменению: открытие, закрытие, смена собственника и правка площади.
Можно ли интегрировать CRM с ГИС ЖКХ?
Да, и в «Мой Дом Онлайн» это идет по умолчанию. Карточки жителей, помещений и договоров ведутся в отраслевой CRM, поэтому интеграция CRM с ГИС ЖКХ работает без промежуточного файла между программами. Для сторонней CRM обмен настраивается через API, состав полей согласуется на этапе подключения.
Как уменьшить количество ручных операций при работе с ГИС ЖКХ?
Ручные операции остаются там, куда данные попадают из разных источников. Когда расчет, показания и карточки жителей ведутся в одной базе, сотруднику не нужно собирать файл и переносить цифры между окнами. Проверка пакета до отправки убирает второй источник ручной работы: правится одна позиция вместо повторной выгрузки по всему дому.
