Начисление ЖКУ в МДО
1 деньНачисление ЖКУ для управляющих компаний
Расчет коммунальных услуг по тарифам, нормативам и показаниям приборов учета
Перерасчеты, льготы и смена собственника попадают в текущий расчетный период
Расчет ЖКУ по всему фонду закрывается одной операцией
Задвоенные услуги и резкий рост объемов подсвечены до выпуска квитанций
Расчет по фонду в 1000 лицевых счетов
Срок ведомостиРучной расчет квартплаты в таблицах
3-5 дней9 из 10 операций
закрывает автоматический расчет ЖКХАвтоматическое начисление ЖКУ для управляющей компании
Плата по каждому лицевому счету складывается из объема услуги за расчетный период, действующего тарифа, льгот и корректировок за прошлые месяцы. Расчетчик управляющей компании заносит тарифы, нормативы и состав услуг по дому один раз, дальше начисления формируются по показаниям приборов учета и площади помещений автоматически. Сотруднику остается проверить готовую ведомость и разобрать спорные позиции, поэтому расчет квартплаты по всему фонду занимает день вместо рабочей недели.
Расчет ЖКУ идет в общей базе с карточками жителей и заявками, поэтому смена собственника, поверка счетчика и закрытая заявка учитываются в текущем периоде без выгрузок между программами. Ошибки при такой схеме видны до выпуска квитанций: суммы сравниваются с прошлым месяцем, а резкие отклонения подсвечены в предварительной ведомости. Передать расчеты целиком, вместе с отчетностью и консультациями жителей, можно в расчетный центр.
Расчет коммунальных услуг по тарифам
Тарифы ЖКХ хранятся в карточке дома с датой начала действия, поэтому сотруднику не нужно держать в голове, какая цифра применялась в марте, а какая в апреле
Тарифы по услугам
Расчет по тарифам ЖКХ идет отдельно по содержанию и ремонту, воде, отоплению, электроэнергии и газу. При смене цены в середине месяца период делится по дням, и обе части встают в одну строку квитанции.
Нормативы потребления
Без прибора учета расчет платы идет по нормативу с учетом числа проживающих и площади квартиры. Повышающий коэффициент применяется к квартирам, в которых счетчик можно установить технически.
Общедомовые нужды
- Объем по общедомовому прибору учета
- Распределение на квартиры по площади
- Проверка отрицательного ОДН до закрытия периода
- Норматив на дом, если общедомовой счетчик не установлен
- Отдельные строки в данных для квитанции
Перерасчеты и корректировка начислений
В работе управляющей компании перерасчет ЖКХ случается каждый месяц: жители уезжают на дачу, счетчики проходят поверку, квартиры меняют собственника в середине периода
За что пересчитывают чаще всего
Временное отсутствие жителя
Плата по нормативу снимается за дни, которые подтверждены заявлением и документами, а услуги по счетчику остаются в расчете.
Некачественная услуга
Холодная батарея или перебои с водой оформляются актом, и снижение платы считается за фактические часы нарушения по каждой квартире в стояке.
Поверка и замена счетчика
За спорный месяц объем считается по среднему потреблению, со следующего периода расчет возвращается к показаниям нового прибора.Как проходит корректировка начислений
Основание видно в лицевом счете
Причина и период указываются при оформлении, поэтому через полгода понятно, откуда взялась сумма и кто ее подтвердил.
Отдельная строка в квитанции
Результат уходит в следующий документ отдельной позицией, и житель видит причину изменения суммы без звонка в офис.
Массовый пересчет по дому
Снижение температуры теплоносителя или ошибка в тарифе закрываются одной операцией на все квартиры, руками правки по каждому счету не вносятся.Начисления по приборам учета и лицевым счетам
Показания приборов учета
Значения попадают в расчет из мобильного приложения, веб-кабинета и файла обходчика, а цифры с резким отклонением от среднего уходят на проверку специалисту до закрытия периода. Порядок сбора описан в разделе прием показаний.
Расчет по лицевым счетам
В счете хранятся площадь, состав проживающих, доли собственности и льготные категории, поэтому расчет начислений УК идет по фактическому состоянию квартиры на конец месяца.
Контроль начислений
Учет начислений ЖКХ и поступивших оплат ведется в одной карточке, поэтому сальдо по счету не приходится собирать из двух отчетов. Дальнейшая работа с долгом собрана в разделе учет и контроль задолженности.
Автоматизация расчетов ЖКХ
Показания из приложения и веб-кабинета встают в ведомость без ручного переноса из тетрадей и писем.
Льготы и субсидии разносятся по категориям жителей, отдельная таблица для их учета не нужна.
Автоматизация начислений ЖКХ дает предсказуемый график: период закрывается в одну дату по всем домам сразу.
Как работает система начисления ЖКУ
Расчет коммунальных начислений проходит четыре шага, и на каждом руководителю видно, что уже сделано по фонду
1
Сбор данных
Приходят показания приборов учета, изменения по лицевым счетам и новые документы по дому.
2
Применение тарифов
К каждой услуге подставляется действующий тариф или норматив, льготы разносятся по категориям жителей.
3
Расчет и проверка
Формируется предварительная ведомость, расчетчик разбирает подсвеченные отклонения.
Преимущества автоматизации начислений
Сравнение по срокам и числу ручных операций: начисление квартплаты идет в таблицах, в учетной программе общего назначения или в платформе МДО
Параметр
Таблицы и бумажные ведомости
Учетная программа общего назначения
Расчет в платформе «Мой Дом Онлайн»
Срок расчета по 1000 лицевых счетов
3-5 дней
1-2 дня
1 день
Показания приборов учета
Переносятся руками
Импорт файлом
✓ Из приложения, кабинета и файла
Перерасчет ЖКХ
Отдельный расчет по каждой квартире
Ручной документ
✓ В карточке лицевого счета
Смена тарифа в середине месяца
Пересчет руками
Зависит от настроек
✓ Деление периода по дням
Снижение ошибок расчетов
Проверка по строкам глазами
Ограничена набором отчетов
✓ Подсветка аномальных сумм
Данные для квитанций
Собираются отдельно
Выгрузка в файл
✓ Готовы после закрытия периода
История изменений по счету
❌ Нет
Частично
✓ Дата, автор и причина правки
Посчитаем ваш фонд на демонстрации
Покажем систему расчетов ЖКХ на структуре ваших домов и услуг: тарифы, приборы учета, льготы и перерасчеты. Программное обеспечение для начислений ЖКХ работает на наших серверах, поэтому своя серверная управляющей компании не нужна
Заказать звонок
Оставить заявку
Ответы на главные вопросы
Что такое начисление ЖКУ?
Начисление услуг ЖКХ представляет собой расчет платы по лицевому счету за календарный месяц. В сумму входят содержание и ремонт общего имущества, коммунальные услуги по показаниям или нормативу, общедомовые нужды и взносы, которые приняты решением собственников. Структура платы определена статьями 154-158 Жилищного кодекса РФ, поэтому набор строк в квитанции не зависит от программы, в которой считает управляющая компания.
Как выполняется расчет коммунальных услуг?
То, как начисляются коммунальные услуги, определено правилами предоставления коммунальных услуг: объем за расчетный период умножается на тариф, дальше применяются льготы, повышающие коэффициенты и корректировки за прошлые месяцы. Начисления по приборам учета считаются по разнице показаний, а без счетчика объем берется по нормативу на человека или на квадратный метр площади.
Как автоматизировать начисление ЖКХ?
Первым шагом в платформу переносят фонд: дома, лицевые счета, тарифы и приборы учета. После этого начисления считаются по данным, которые приходят от жителей и обходчиков, а расчетчик работает только с отклонениями. Цифровой расчетный центр МДО развернут на нашей стороне, поэтому отдельная лицензия на биллинг ЖКХ управляющей компании не нужна.
Как рассчитываются коммунальные услуги по тарифам?
Тариф заносится в карточку дома с датой начала действия и применяется ко всем счетам этого дома. Если цена меняется с середины месяца, период делится на две части по числу дней, и пересчитывать строку вручную не приходится. Для нежилых помещений и отдельных категорий помещений задаются свои значения.
Как выполняется перерасчет ЖКХ?
Сумма и период фиксируются в лицевом счете, а согласование идет по правам доступа: расчетчик готовит корректировку, руководитель подтверждает. Пересчет по одной квартире и массовый пересчет по дому оформляются одинаково, разница только в числе затронутых счетов.
Можно ли автоматизировать начисления по лицевым счетам?
Да, расчет по лицевым счетам запускается сразу по всему фонду. Автоматический расчет ЖКХ подхватывает изменения, которые внесены в счет за месяц: смена собственника, регистрация жильца, новая льгота или закрытие услуги. Централизованное начисление услуг по группе домов идет по расписанию, поэтому расчетчик открывает уже готовую ведомость.
