Блоги

Робот-диспетчер теперь самостоятельно принимает показания счетчиков по телефону!!!

Показания приборов учета теперь можно принимать по телефону без участия диспетчера!
Уже достаточно долгое время управляющие организации, использующие сервис "Мой Дом Онлайн", могли принимать данные ИПУ через мобильное приложение жильца.
Но, все-таки, далеко не все жильцы готовы пользоваться всеми новшествами 21 века!
Теперь есть решение!
Робот-диспетчер от компании МДО принимает показания в режиме телефонного разговора!
Вот так этот диалог выглядит в тексте. (немного сокращенный вариант)
Диалог робота и заявителя:
- Р - Диспетчерская служба. Здравствуйте! Выберите, что бы вы хотели сделать. Оставить заявку или передать показания счетчиков?
- З - Показания счётчиков
- Р - Хорошо. Для приема показаний скажите, какой у вас адрес?
- З - Ленина 55
- Р - Записал. Для продолжения приготовьте все показания, чтобы они были у вас перед глазами. Мы можем начинать, если вы готовы
- З - Готов
- Р - Хорошо. Далее я буду называть счетчики по одному, а вам нужно будет называть их показания в виде целого числа. То есть без знаков после запятой и без нолей в начале. Если все понятно, давайте начнем... Назовите показания счетчика "Электричество (день)"
- З – Пятнадцать!
- Р - Указал "15". Далее назовите показания счетчика "Холодной воды"
- З - Десять
- Р - Записал "10". Теперь показания "Горячей воды"
- З – Нет такого счетчика
- Р - Хорошо. Подскажите еще ваши Фамилию и Имя
- З - Курчатов Дмитрий
- Р - Курчатов Дмитрий, ваши показания сохранены. Если вы захотите обновить показания, можете просто позвонить и назвать новые данные. Спасибо! До свидания!

И в результате:


Последний шаг – все данные импортируются в вашу учетную систему.
Уйма сэкономленного времени!