Перестаньте держать установку и ремонт домофонов на разных подрядчиках. «Мой Дом Онлайн» ставит домофонное оборудование в подъездах жилого комплекса и дальше отвечает за его работу: панели подбираются под входные группы, монтажная бригада выезжает на установку, замену деталей и ремонт. Домофоны для МКД можно завести сначала на одном корпусе, а остальные дома подключить по мере готовности.
На объект выезжает бригада «МДО»: панели, контроллеры, замки и линии связи ставит она же. Домофоны многоквартирного дома подбираются под этажность, число подъездов и калиток на территории.
Отключать подъезд на время подключения не требуется: дверь открывается как обычно, пока панель заводят в платформу. После этого система домофонии МКД идет в одном интерфейсе с остальной инфраструктурой дома.
Ремонт заказывать отдельно не нужно: заявки уходят инженерной службе вместе с остальными работами по дому. Обслуживание домофонной системы ведется по одному договору на весь фонд.
Сетевые панели
IP домофоны ЖК включены в сеть дома, поэтому список квартир, права и обновление прошивки правятся из интерфейса управляющей компании. Монтажник выезжает в подъезд только на установку и ремонт, мелкие правки диспетчер вносит со своего места. Один контроллер держит несколько входных групп: подъездную дверь, калитку и служебный вход.
Панели с камерой
В вызывной панели видеодомофона стоит камера, и снимок вызова сохраняется в журнале вместе со временем. Видеодомофоны ЖК ставят на подъезды и калитки: диспетчер и охрана видят посетителя до открытия двери, а спорную ситуацию с жителем разбирают по записи с датой и временем.
Аналоговая координатная линия
Ключи
Ключ программируется только на месте, для каждой утерянной таблетки нужен выезд
Связь
Линия замкнута на один подъезд, соседние панели между собой не связаны
Диагностика
О неисправности УК узнает по жалобе жителя, иногда через несколько дней
Расширение
Новая калитка требует своей линии, своей панели и отдельного комплекта ключей
Цифровые домофоны ЖК
Ключи
Перевыпуск и блокировка идут из интерфейса УК в день обращения жителя
Связь
Подъездные домофоны сведены в один список по всем корпусам комплекса
Диагностика
Потеря связи с панелью попадает в систему в день сбоя
Расширение
Калитка и служебный вход подключаются к тому же контроллеру и списку прав
Оборудование домофонов ЖК: комплект на одну точку входа
Вызывная панель
Антивандальный корпус, камера, считыватель и набор номера квартиры. Панель вызова ставится на подъездную дверь, на калитку и на служебный вход.
Контроллер
Вызовы, работа считывателей и связь панели с сетью дома замыкаются на контроллер.
Абонентские устройства
Трубки и мониторы в квартирах. При переходе на цифровую линию в большинстве домов старые трубки остаются рабочими.
Замки и считыватели
Электромагнитный замок, доводчик и датчик открытой двери. Оборудование подъездов ЖК ставится комплектом и работает по общим правилам контроля доступа.
Мониторинг домофонов идет по тем же правилам, что и остальное оборудование дома: состояние панели видно в системе до звонка жителя
Реестр панелей
Адрес, модель, дата установки и гарантийный срок по каждой точке входа
Контроль связи
Пропажа устройства из сети фиксируется в системе в день сбоя
Заявка на ремонт
Наряд уходит мастеру с адресом подъезда и моделью панели
Работы на объекте
Мастер закрывает наряд с фото, замененная деталь списывается по устройству
История устройства
Ремонты и замены остаются в карточке, по ним считается срок службы парка
Панели разных производителей обычно приходят со своей программой, поэтому у диспетчера открыто столько кабинетов, сколько марок стоит на объектах, а сводного списка устройств нет ни у кого. В платформе «МДО» панели всех корпусов собраны в один реестр: модель, адрес, состояние связи и последний ремонт. Управляющая компания получает одно рабочее окно на весь фонд, а права сотрудников настраиваются по ролям: охране открыты вызовы и журнал проходов, инженеру заявки по устройствам. Домофоны для управляющей компании при этом остаются ее собственностью: после смены обслуживающей организации панели никуда с дома не уедут. Сама услуга входит в управление оборудованием и оплачивается вместе с ним.
Умный домофон ЖК отличается от старой панели сетевой работой: прошивка обновляется удаленно, список квартир правится в интерфейсе, а сценарии настраиваются под конкретный объект. Цифровая домофония работает вместе с остальным оборудованием входной группы, поэтому по вызову с калитки замок и шлагбаум отрабатывают одним сценарием. Smart домофоны ЖК ставятся и на новые дома, и на объекты прошлых лет: современная система домофонии собирается из панелей нескольких производителей, если они поддерживают сетевые протоколы. Сценарии жителя с телефоном к оборудованию не относятся: за них отвечает доступ к домофону и шлагбауму в приложении жителя.
Случайный человек проходит в дом двумя путями: за жителем в открытую дверь и по ключу, который давно потерян. Доводчик с датчиком показывают незакрытую дверь подъезда, а утерянный ключ блокируется в день обращения, и по нему в дом уже не пройти. Снимок вызова и отметка о проходе остаются в журнале, поэтому на вопрос жителя о времени и госте у управляющей компании есть ответ с датой. Для управляющей компании безопасность подъездов ЖК сводится к двум вещам: актуальный список ключей и рабочее состояние панелей на каждом входе. Посмотреть журнал и реестр устройств на своих домах можно на демонстрации платформы.
Что меняется в работе УК, когда современная домофонная система подключена к платформе
Один список вместо пяти программ
Новый диспетчер садится на смену без обучения по каждой марке панели: разница между вендорами остается внутри системы домофонов ЖК, а на экране у него один список устройств.
Одно окно на весь фонд
Поломка видна до жалобы
Ремонт назначается в плановом порядке, поэтому УК реже платит за аварийный выезд бригады и за срочные работы в выходные.
Меньше аварийных выездов
Ключи без выезда монтажника
Раньше на каждую потерянную таблетку приходилось вызывать монтажника с программатором. Теперь новый ключ выдает диспетчер, и оплачивать выезд бригады за такую мелочь не приходится.
Меньше ручных операций
Один договор на весь парк
Домофоны для жилого комплекса обслуживаются вместе с видеокамерами и приводами ворот, отдельный подрядчик на каждую марку не нужен.
Меньше договоров
Коротко про типы панелей, состав оборудования и управление
Какие домофоны подходят для многоквартирного дома?
Что такое IP-домофон?
Чем видеодомофон отличается от обычного домофона?
Какие домофоны устанавливают в подъездах ЖК?
Можно ли централизованно управлять домофонами?
Как контролировать состояние домофонного оборудования?
Что входит в домофонную систему жилого комплекса?
Как повысить безопасность подъездов с помощью домофонов?
Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время
