В СРМ «МДО» есть раздел «заявки», в котором диспетчер может работать с заявками от жителей: принимать их, назначать исполнителя и сроки выполнения.
ИТР и мастера могут назначать любые задачи сотрудникам, что позволяет планировать работы, назначать задачи исполнителям по подготовке к летнему/зимнему сезону, замене ламп и другие работы.
Исполнители видят задачи в мобильном приложении так же как и аварийные заявки, могут их закрывать, заранее знать, что им нужно делать в конкретный период. К заявкам можно прикладывать и фотографировать документы и чеки для отчетности.
CRM «МДО» позволяет вести план график работы сотрудников, кто когда дежурит, в каких службах состоит, кому когда можно по какому адресу назначать задачи.
Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время