Приложение сотрудника для управляющей компании ЖКХ

Исполнитель получает заявки и задачи, видит адрес и историю объекта, прикладывает фото и закрывает работу прямо из телефона.

Сотрудник планирует работу на день, уточняет вопросы у жителя в чате и просматривает историю заявки. Карманный помощник для каждого исполнителя инженерной службы.

Сотрудник управляющей компании принимает заявку на объекте

Заявки Задачи

Доступно для всех смартфонов

Скачивайте там, где удобно

Карманный помощник для каждого исполнителя ЖКХ.Приём заявок и задач с полной историей и чатом с жителем.

ЖительТечёт кран

ЖительНе горит лампа

ГИ

Главный инженерПлановый осмотр

ДиспетчерПокос травы

Обезличенный экран заявок в мобильном приложении сотрудника

Новая работа в приложении

Возможности приложения сотрудника

Заявки и задачи в одном приложении

Сотрудник видит назначенные работы, открывает карточку заявки и сразу понимает, что нужно сделать на объекте.

Обезличенный список открытых и просроченных заявок

Обезличенная карточка заявки с записью звонка

Фильтры заявок в мобильном приложении сотрудника

Все заявки в одном приложении

Сотрудник видит открытые и просроченные заявки, их статус и срок. Ничего лишнего: с приложением справится даже мастер, который редко пользуется цифровыми сервисами.

История заявки и связь с жителем

В карточке доступны описание и события по заявке. Исполнитель может прослушать запись обращения, написать жителю, позвонить, оставить комментарий и приложить фотографию.

Все задачи на день

Отдельный список показывает активные, выполненные и закрытые задачи. Просроченные работы выделены, поэтому их сложно пропустить.

Вся информация по задаче на объекте

Сотрудник открывает категорию, объект, ответственного и историю событий прямо с телефона, а результат сохраняет в общей рабочей карточке.

Быстрый поиск нужной заявки

Заявки можно найти по номеру, телефону, категории, статусу, оценке, дому, помещению или дате.

Работа сотрудников через приложение: заявки ↗ Контроль задач сотрудников ↗ Доступ к объектам ↗

Работа сотрудников на объектах

От уведомления до результата в CRM

Мастер принимает работу в мобильном приложении, связывается с жителем, добавляет фото и комментарий. Диспетчер видит результат в CRM МДО.

Сотрудник получает заявку, связывается с жителем, фотографирует результат и сохраняет его в CRM — 1 Получает уведомление 2 Открывает историю и чат 3 Добавляет фото и комментарий 4 Закрывает работу

Мобильное приложение мастера ЖКХ подходит инженерам, аварийным бригадам и выездным сотрудникам. Задачи и заявки синхронизируются с CRM, поэтому вся история работы остаётся в одной карточке.

Автоматизация и цифровизация работы персонала сокращает бумажные наряды и повторные звонки. Права доступа настраиваются по сотруднику, участку и объектам.

Как приложение связано с диспетчерской ↗

Частые вопросы