Отраслевая CRM «МДО» с
Диспетчерской

В СРМ «МДО» есть модули для работа юридической службы. Все обращения можно вести в заявках в «МДО» в категории юридическая служба, отслеживать сроки закрытия заявок и статусы.

Лёгкость и простота в использовании

  • Сервис разработан именно для вашей отрасли

  • Отсутствие лишнего

Заказать демонстрацию

Объединяет работу всех служб

Диспетчерская служба

Инженерная служба

Абонентская служба

Юридическая служба

Руководство

Заказать демонстрацию

Возможности CRM

Автоматическое
назначение исполнителя

Автоматическое
обновление контактов жителей

Индивидуальные задачи
для сотрудников

Удобство постановки задачи, контроля сроков и результата, подведения статистики

Запись звонков

Помощь в решении спорных ситуаций
с собственниками

Повышение качества и скорости
обработки заявок

Создание графика работы сотрудников

Упрощение организации рабочих часов персонала

Основные разделы

Жители

Ведите реестры:

  • Помещений

    Вся информация о помещениях в ЖК

  • Собственников

    Вся информация о собственниках

  • Контакты

    Вся информация о тех, кто обращался (собственники, арендаторы и др. проживающие)

Обновление реестра собственников.

  • 1

    Поиск ваших помещений специальными алгоритмами

  • 2

    Отображение сменившихся собственников и даты их изменения (нужно предоставить старый реестр собственников)

  • 3

    Отсутствие накопления долгов новыми собственниками

  • 4

    Облегчение набора кворума на общих собраниях

  • 5

    Отсутствие необходимости проведения перерасчетов по коммунальным услугам

Получить консультацию

Сотрудники

В данном разделе храните всю информацию о:

  • Сотрудниках

    Список всего персонала (работающего и уволенного)

  • Службах

    Формируйте списки отделов и служб

  • Графике работы

    Ведите актуальный график работы сотрудников

Заявки

Раздел для работы с заявками от жителей.

  • 1

    Вносите любые заявки в удобную форму

  • 2

    Упрощайте работу диспетчера

  • 3

    Получите прозрачность и контроль всех процессов

  • 4

    Получите удобство поиска и фильтрации заявок для регулярной отчетности или по запросу жильцов

  • 5

    Контролируйте все заявки и задачи

  • 6

    Повышайте качество и скорость работы сотрудников

  • 7

    Используйте наш простой сервис

  • 8

    Легко освоят наш сервис даже возрастные диспетчеры

Получить консультацию

Задачи для сотрудников

Раздел для работы с задачами для сотрудников.

  • 1

    Получают задачи от руководителей

  • 2

    Берут в работу заявки от жителей

  • 3

    В чате решают вопросы с диспетчером

  • 4

    Делают фотоотчёт

Получить консультацию

СКУД

Хранение информации о доступах на территорию:

  • Картотека ТС

    Реестр транспортных средств жителей

  • Въезд на территори

    Информация о въезжающих на территоию ЖК автомобилях

  • Графике работы

    Ведите актуальный график работы сотрудников

Видеокамеры

Раздел для работы с задачами для сотрудников.

  • 1

    Наблюдайте список камер на территории ЖК

  • 2

    Мониторьте состояние камер

  • 3

    Транслируйте видеопоток в режиме реального времени

  • 4

    Храните архив записей

Звонки

Раздел хранит всю информацию о входящих и исходящих звонках, принятых и совершенных роботом или диспетчером.

Обзвоны

Раздел хранит всю информацию об обзвонах, совершенных роботом:

  • 1

    Обзвон должников (гибкая настройка по суммам и адресам)

  • 2

    Любые уведомления (н-р о подготовке к отопительному сезону или авариях)

Общие собрания

Автоматизируйте работу с общими собраниями.

  • 1

    Автоматизация процессов юридического отдела управляющей компании

  • 2

    Уведомление системой о следующих шагах по каждому из должников

  • 3

    Автоматическое формирование заявления о выдаче судебного приказа, искового заявления, претензий и других документов

  • 4

    Обзвон должников роботом

  • 5

    Напоминания о нужных действиях

Получить консультацию

Взыскание долгов

Автоматизируйте работу с задолженностью собственников.

  • 1

    Автоматизация процессов юридического отдела управляющей компании

  • 2

    Уведомление системой о следующих шагах по каждому из должников

  • 3

    Автоматическое формирование заявления о выдаче судебного приказа, искового заявления, претензий и других документов

  • 4

    Обзвон должников роботом

  • 5

    Напоминания о нужных действиях

Получить консультацию