Проведение общих собраний собственников онлайн

В платформе «МДО» проведение ОСС идет в электронном виде: повестка собрания, реестр собственников, бюллетени, электронное голосование ЖКХ и подсчет голосов с готовым протоколом.

проведение ОСС онлайн

Что такое электронное ОСС

Общее собрание собственников проходит в электронной форме, бумажные бланки и обход квартир для этого не нужны

электронное собрание собственников

Собрание в электронной форме

Общее собрание собственников проводится онлайн: повестка собрания и материалы по каждому вопросу открыты собственнику со смартфона или компьютера.

реестр собственников и кворум

Реестр собственников и кворум

Реестр собственников с площадями и долями берется из карточек помещений, кворум пересчитывается по мере поступления бюллетеней.

ОСС ЖКХ по требованиям закона

ОСС ЖКХ по требованиям закона

ОСС ЖКХ в электронном виде идет по правилам Жилищного кодекса: уведомление о старте, сроки приема решений, форма бюллетеня и итоговый документ. Решение, отданное онлайн, имеет ту же силу, что и подписанный бланк.

ОСС онлайн для всего фонда

ОСС онлайн для всего фонда

ОСС онлайн проводится и по одному дому, и по всему фонду управляющей компании. Для каждого объекта собрание запускается отдельно, со своей повесткой и сроками.

Онлайн-голосование собственников

Бюллетень в личном кабинете

Собственник открывает бюллетень, отмечает решение по каждому вопросу и подтверждает выбор кодом из сообщения. Электронное голосование ЖКХ идет в срок, заданный при запуске собрания.

ОСС через приложение жителя

Мобильное голосование ЖКХ идет в том же приложении, где житель оставляет заявки и передает показания. Он видит вопросы повестки, документы по ним и свой отданный голос.

Дистанционное голосование ЖКХ

Собственник, который живет в другом городе или сдает квартиру, участвует в собрании с любого устройства. Дистанционное голосование ЖКХ снимает необходимость приезжать на очную часть. Онлайн участие в ОСС занимает у человека пару минут.

Контроль хода голосования

В системе голосования ЖКХ видно, сколько площади уже проголосовало и каких помещений не хватает до кворума. Инициатор собрания понимает, нужно ли напоминать собственникам о сроке.

Проведение собрания и подсчет голосов

Проведение ОСС проходит пять шагов, ручной сбор бланков и сверка подписей на этом пути не нужны

1

Повестка и реестр

Вопросы собрания и реестр собственников готовятся в системе

2

Уведомление о старте

Собственники получают дату начала и срок приема решений

3

Онлайн собрание собственников

Голосование собственников идет по бюллетеням в назначенные даты

4

Подсчет голосов ОСС

Голоса пересчитываются по долям, кворум виден в любой момент

5

Результаты голосования ОСС

Итог по каждому вопросу и протокол готовы в день закрытия

Интеграция ОСС с CRM

CRM ОСС и карточка дома

Каждое собрание хранится в карточке дома вместе с историей по адресу и обращениями жителей, которые ведет отраслевая CRM.

Данные о собственниках

Площади и доли берутся из модуля учета жителей и собственников. Реестр к началу собрания актуален, выгружать его в таблицы и сверять вручную не нужно.

Единая система ОСС и служб

Вопросы собственников о собрании попадают в общую очередь абонентской службы, оператор отвечает и видит статус голосования по адресу.

Преимущества цифрового проведения собраний

Что меняется в работе управляющей компании после перехода на ОСС онлайн

Кворум собирается за несколько дней

Цифровое собрание собственников снимает поквартирный обход. Голосование собственников идет со смартфона, и нужная площадь набирается за несколько дней вместо месяца хождений по квартирам.

Меньше выходов к жителям

Ускорение подсчета голосов

Результат по каждому вопросу считается в момент поступления решения. Автоматизация голосования ОСС убирает вечер за калькулятором и сверку бланков с реестром.

Итог в день закрытия

Меньше спорных бюллетеней

Электронное голосование МКД исключает нечитаемые подписи и потерянные бланки: каждое решение зафиксировано за конкретным помещением и собственником. При цифровом голосовании у каждого бюллетеня остается отметка времени.

Меньше поводов для оспаривания

Автоматизация собраний по всему фонду

Повестка сохраняется шаблоном, и следующее цифровое собрание собственников запускается за несколько минут. Автоматизация ОСС идет одинаково на десяти домах и на двухстах, отдельный регламент под каждый объект не нужен.

Один сценарий на весь фонд

Система проведения ОСС в платформе «МДО»

Проведение ОСС отнимает у управляющей компании недели: печать бланков, обход квартир, сбор подписей и ручная сверка долей по реестру. Система проведения ОСС переносит эти шаги в онлайн: повестка собрания готовится один раз, электронное голосование жителей идет в заданный срок, а подсчет голосов и оформление электронного протокола идут по данным реестра собственников. Упрощение проведения ОСС дает управляющей компании понятный график собраний по всему фонду: видно, какие вопросы вынесены на голосование, где идет прием решений и где уже готов протокол. Собрания остаются последним бумажным участком там, где цифровизация ЖКХ и автоматизация управления МКД дошли до заявок и расчетов. Напомнить собственникам о старте голосования можно голосовым обзвоном жителей.

Частые вопросы про электронное ОСС

Коротко о том, как проходит онлайн собрание собственников в «МДО»

электронное ОСС
new-img-39 Что такое электронное ОСС?
Это общее собрание собственников в электронной форме: повестка, бюллетени и решения оформляются в системе, а собственники голосуют дистанционно. Электронное собрание проходит по тем же правилам Жилищного кодекса, что и очное.
new-img-39 Можно ли проводить собрание полностью онлайн?
Да, проведение ОСС в заочной и очно-заочной форме идет целиком в системе. Онлайн голосование ЖКХ открыто на весь заявленный срок, очная часть при необходимости фиксируется отдельно.
new-img-39 Как подсчитываются голоса?
Подсчет голосов ОСС идет по долям в праве общей собственности: каждый бюллетень учитывается по площади помещения. Система управления ОСС показывает кворум и результат по каждому вопросу в реальном времени, поэтому арифметические ошибки при сведении итогов исключены.
new-img-39 Как оформляется протокол?
Протокол ОСС формируется из итогов голосования вместе с приложениями: реестром собственников, повесткой и решениями. Готовый комплект выгружается одним файлом и передается в жилищную инспекцию в установленный срок.
new-img-39 Подходит ли система для управляющей компании?
Да, единая система ОСС рассчитана на управляющие компании и ТСЖ с любым числом домов. Собрания хранятся вместе с остальными данными по фонду, отдельная база для них не нужна. Массовые новости и уведомления жителей описаны на страницах абонентской службы и автообзвона жителей, здесь речь идет только о собраниях и голосовании.

Настроим онлайн-платформу
«Мой Дом Онлайн» под ваши задачи

Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время