Инженерная служба для УК - управление задачами и работами ЖКХ
Платформа «МДО» собирает работу инженерной службы управляющей компании в одной системе: задачи, сроки, исполнители и учет выполненных работ по каждому дому.
Платформа «МДО» собирает работу инженерной службы управляющей компании в одной системе: задачи, сроки, исполнители и учет выполненных работ по каждому дому.
Выполнение заявок ЖКХ идет по нарядам из диспетчерской с адресом, сроком и исполнителем. Руководитель видит, что в работе и что просрочено, на одном экране.
Распределение задач, контроль сотрудников УК и работа сотрудников УК в одном окне. Подрядным бригадам видны только их наряды.
Сезонные работы, плановые обходы и регламентное обслуживание. Подготовка к отопительному сезону ставится в график заранее.
Инженерная служба УК ведет задачу в одной системе - от наряда до учета, без переноса между журналами вручную
Задача из диспетчерской
Наряд приходит инженерной службе с адресом и сроком
Назначение исполнителя
Задача уходит мастеру на смене по зоне ответственности
Выполнение работ ЖКХ
Мастер работает по наряду в приложении сотрудника
Фотофиксация результата
Наряд закрывается с фото, виден контроль выполнения заявок
Учет выполненных работ
История по объекту и отчет по работам ЖКХ остаются в системе
Инженерная служба УК работает по всем домам с первого месяца
До 50% задач без звонков
Автоматизация инженерной службы убирает звонки: наряды приходят в приложение сотрудника, контроль выполнения заявок идет в системе.
Меньше телефонных звонков
10, 50 или 200 домов на одном экране
Управление инженерной службой УК ведется в одной системе контроля работ УК, без отдельных журналов на каждый объект.
Один интерфейс на весь фонд
Просрочки видны в день появления
Контроль сроков выполнения по каждому наряду. Просроченные задачи руководитель видит сразу, до конца месяца ждать не нужно.
Сроки под контролем
Цифровизация ЖКХ без ручного ввода
Автоматизация инженерной службы вместе с автоматизацией работ ЖКХ и автоматизацией персонала УК убирает повторный ввод данных и сверку отделов.
Меньше ручных операций
Как меняется работа мастеров ЖКХ после внедрения
«Мастера видят задачи на день в приложении. Закрытие наряда с фото убрало споры о том, сделана работа или нет»
Алексей Петров
Главный инженер, УК Сервис-М
«Перешли с Excel и бумажных журналов на систему. Отчет по работам за месяц теперь готов за минуты вместо целого дня»
Дмитрий Козлов
Управляющий, Домоуправление+
Инженерная служба ЖКХ отвечает за исправное состояние домов: от кровли до внутридомовых сетей. Эксплуатация МКД складывается из десятков регулярных операций в месяц, и пока они разнесены по бумажным журналам, руководитель узнает о пропущенном осмотре уже по жалобе жителя. В платформе «МДО» задачи инженеров и мастеров фиксируются в общем рабочем пространстве сотрудников: с адресом, сроком и ответственным. За счет этого обслуживание жилого фонда идет по единому графику, а техническая эксплуатация зданий опирается на план, который видят и мастер, и руководитель.
Управление инженерной службой УК строится на простых данных: кто на смене, какие задачи открыты, что сделано за день. Исполнители получают наряды через мобильное приложение сотрудника и закрывают их с фотофиксацией. Руководителю это дает контроль работ сотрудников и отчет по работам ЖКХ без ручного сведения таблиц. Подрядные бригады работают в той же логике, что и штатный технический персонал ЖКХ, поэтому система инженерной службы ЖКХ держит всех в одном контуре.
Эксплуатация жилого фонда держится на плановой работе: сезонные обходы, регламентное обслуживание, подготовка к отопительному сезону. Техническое обслуживание ЖКХ ведется по тем же правилам и для одного дома, и для сотни, поэтому обслуживание жилых домов и обслуживание МКД не зависят от памяти мастера. Контроль исполнения графиков показывает, что сделано в срок, а что отстает. За счет общего графика идет повышение эффективности УК и снижение затрат УК. Посмотреть это на ваших домах можно на демонстрации платформы.
Выполнение и управление работами
Выполнение заявок и нарядов, контроль сроков и управление работами по всем домам в одном окне.
Контроль сотрудников и учет
Контроль сотрудников, учет выполненных работ и отчетность по штату и подрядным бригадам.
Эксплуатация и качество
Эксплуатация домов по графику и повышение качества обслуживания жителей за счет работы в срок.
Коротко о том, как работает инженерная служба в «МДО»
Что делает инженерная служба ЖКХ?
Какие обязанности инженерной службы управляющей компании?
Как организовать работу инженерной службы УК?
Что входит в эксплуатацию МКД?
Как контролировать выполнение работ сотрудниками ЖКХ?
Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время
