Учет жителей и собственников МКД для УК

Платформа «МДО» хранит данные жителей, собственников и помещений в одной базе. Каждый житель связан со своей квартирой, а лицевой счет остается атрибутом карточки, а не отдельной таблицы.

учет жителей ЖКХ

Единая база жителей и собственников

единая база жителей

Все жители в одной базе

Учет жителей ЖКХ ведется в общей цифровой базе: жильцы, собственники и зарегистрированные жильцы хранятся в одном месте, без отдельных списков по каждому дому.

связь жителей и помещений

Связь с помещениями

Каждый житель привязан к своей квартире, а помещение — к собственнику. Связь жителей и квартир видна сразу, без сверки нескольких таблиц.

цифровая база собственников

Данные под рукой

Система учета жителей держит контакты, доли и историю в цифровом виде. Данные собственников ЖКХ доступны любому сотруднику с нужным доступом.

Как устроена карточка жителя и собственника

В карточке собрано все, что управляющая компания знает о человеке и его помещении

1

Карточка жителя

ФИО, контакты и роль — житель, собственник или оба сразу

2

Связанные помещения

Квартиры и доли, которыми владеет или в которых живет человек

3

Лицевой счет

Номер счета хранится в карточке как атрибут помещения

4

История изменений

Смена собственника и правки данных остаются в карточке

5

Актуальные данные

Карточка жителя ЖКХ поддерживается в актуальном виде

Возможности системы учёта

Единая база работает по всем домам управляющей компании

Поиск за секунды

Учет жильцов ЖКХ ведется так, что нужного человека или квартиру находят по ФИО, адресу или номеру счета. Информация о жильцах открывается из одной карточки.

Поиск по всей базе

Фильтры по домам и статусам

Учет собственников помещений и жильцов дома собирается в выборки: по дому, подъезду, наличию собственности или регистрации.

Гибкая фильтрация

Актуализация без дублей

Автоматизация учета жителей убирает повторные записи одного человека. Учет зарегистрированных жильцов и владельцев ведется в единой базе, поэтому один житель — одна карточка.

Одна карточка на человека

Учет по управляющей компании

CRM жителей ЖКХ ведет учет жителей управляющей компании целиком: 10 домов или 200, база данных УК остается в одном интерфейсе.

Весь фонд в одном месте

Что говорят управляющие компании

Как меняется работа с данными после перехода на единую базу

«Раньше данные жителей лежали в трех таблицах, и они не сходились. Теперь одна база, и по любой квартире сразу видно собственника и жильцов»

Елена Соколова

Директор, УК Комфорт-Дом

ava1

«При смене собственника достаточно обновить карточку. История остается, и не нужно поднимать бумажные архивы по помещению»

Игорь Васильев

Управляющий, ЖилСервис+

ava3

Преимущества цифрового учета

Когда учет собственников МКД разнесен по разным файлам, одни и те же жильцы попадают в базу по несколько раз, а часть данных устаревает уже к концу месяца. Единая база жителей убирает эту проблему: по каждому помещению хранится одна запись, а связь жителей и квартир видна без сверки. Цифровое хранение данных дает сотрудникам одинаковую и актуальную информацию — от паспортиста до руководителя. За счет этого растет качество данных, а автоматизация УК опирается на реестр, которому можно доверять.

Единый центр данных о жителях

Учет абонентов ЖКХ, собственников и проживающих ведется в одной системе учета жителей. Цифровой реестр жителей связывает человека, его помещение и лицевой счет, поэтому база данных УК не распадается на отдельные списки. Учет лицевых счетов жителей идет как атрибут карточки помещения, а сами начисления и расчеты выполняет расчетный центр. Управление жилым фондом опирается на актуальные данные собственников и жильцов дома.

Реестр и история собственников

Реестр собственников МКД и единый реестр помещений хранят карточки квартир с долями, площадью и владельцами. История собственников остается при каждой смене владельца, поэтому цифровая база собственников показывает не только текущее состояние, но и прошлые записи. Данные из карточки жителя используют смежные модули: управление заявками, юридическая служба и мобильное приложение. Посмотреть учет на ваших домах можно на демонстрации платформы.

Частые вопросы про учет жителей

Коротко о том, как устроена единая база в «МДО»

учет жителей ЖКХ
new-img-39 Что входит в систему учета жителей?
В систему учета жителей входят карточки жильцов и собственников, реестр помещений, связь жителей с квартирами и история изменений. Все данные собственников ЖКХ и проживающих хранятся в одной цифровой базе управляющей компании.
new-img-39 Чем учет жителей отличается от абонентской службы?
Учет жителей отвечает за хранение данных: кто живет, кто владеет помещением, какие доли и история. Обработку обращений и общение с жителями ведет абонентская служба. Это отдельный модуль, который берет данные из той же базы.
new-img-39 Можно ли вести реестр собственников?
Да. Реестр собственников МКД формируется из карточек помещений: по каждой квартире видны владельцы помещений, доли и площадь. Данные можно подтянуть из Росреестра, чтобы база собственников квартир оставалась актуальной.
new-img-39 Как связаны жители и помещения?
Каждый житель привязан к своему помещению, а помещение — к собственнику. Связь жителей и квартир задается в карточке, поэтому по любой квартире видно жильцов и владельцев, а по человеку — все его помещения.
new-img-39 Можно ли хранить историю изменений?
Да. История собственников и правки данных остаются в карточке: смена владельца, изменение долей и контактов. Цифровое хранение данных позволяет видеть не только текущее состояние, но и прошлые записи по помещению.
new-img-39 Подходит ли система для управляющей компании?
Учет жителей управляющей компании работает на любом объеме фонда: от нескольких домов до нескольких сотен. База данных УК ведется в одном интерфейсе, а автоматизация учета жителей убирает дубли и ручную сверку.

Настроим онлайн-платформу
«Мой Дом Онлайн» под ваши задачи

Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время