Система управления оборудованием ЖК

Платформа «МДО» собирает домофонию, видеонаблюдение, СКУД, ворота и шлагбаумы разных производителей в одну систему: доступы, мониторинг оборудования и заявки на неисправность ведутся в общем интерфейсе.

Посмотреть демо
Система управления оборудованием ЖК

Что такое система управления оборудованием ЖК

В одну систему сведены домофония, видеонаблюдение, СКУД, ворота и шлагбаумы жилого комплекса. Пока каждый производитель работает в своей программе, у диспетчера открыто пять кабинетов, а о неисправной камере в УК узнают от жителя. В платформе «МДО» управление оборудованием ЖКХ идет из одного интерфейса: права доступа, журнал событий и заявки на неисправность хранятся вместе. Поэтому управление оборудованием управляющей компании не зависит от того, чье железо стоит в конкретном доме, а цифровизация ЖК идет постепенно, без разовой замены парка устройств.

Единая цифровая инфраструктура жилого комплекса

Реестр всего оборудования

Домофоны, камеры, контроллеры СКУД и шлагбаумы внесены в общий реестр с адресом, моделью и датой установки. С этого реестра начинается интеграция оборудования ЖК в общую систему.

Мониторинг оборудования

Потеря связи с устройством фиксируется в системе, и заявка уходит инженерной службе раньше, чем о поломке сообщит житель.

Один вход для служб

Автоматизация жилого комплекса идет без отдельной программы под каждого производителя. Цифровая инфраструктура ЖК открыта диспетчеру, инженеру и охране, каждому в своем объеме прав.

Предоставим все необходимое оборудование

Видеодомофония

Видеонаблюдение

СКУД

Шлагбаумы, умные счетчики

Интеграция оборудования в единую систему

Оборудование разных производителей

Интеграция оборудования ЖК идет по протоколам и API вендоров. Смена производителя домофонии не ломает сценарии по камерам и шлагбаумам.

Связки между системами

Номер автомобиля распознается системой видеонаблюдения, после чего открываются ворота без участия охраны. Интеграция инженерных систем дает такие сценарии между устройствами разных типов.

Общие данные с CRM

Устройства связаны с карточками жителей в отраслевой CRM: при смене собственника доступы обновляются вместе с лицевым счетом.

Подключение имеющегося парка

Установленное железо подключается к платформе без демонтажа. Единая система управления ЖК собирается по шагам, замена устройств идет по плану УК.

Управление безопасностью и доступом

Реестр въезда и выезда транспорта ведется автоматически, управление шлагбаумом идет по распознанному номеру

Гостевой и курьерский доступ выдается на срок, контроль доступа на территорию остается в журнале событий

Управление домофоном доступно жителю в мобильном приложении: вызов приходит на телефон вместе с видео с панели

Права сотрудников и подрядчиков настраиваются по зонам, единая система безопасности ЖК работает по общим правилам

Управление всем железом

  • 1

    Доступ на территорию для сотрудников через МП сотрудника

  • 2

    Открытие ворот, домофонов через МП жителя

  • 3

    Видеотрансляция с домофона при звонке в МП жителя

  • 4

    Упрощенный доступ на территорию для курьеров через МП жителя

  • 5

    Гибкая настройка доступов к камерам в МП жителя

  • 6

    Вывод видеотрансляций с камер в диспетчерской, хранение архива 2 недели

Модернизация имеющихся систем в ЖК

БЫЛО

  • Установленная домофония

    от компании N

  • Обслуживание

    от компании N

  • Автономная работа

    через программный комплекс компании N

  • Мониторинг оборудования

    отсутствует

  • Решение проблем

    занимает значительное время

  • Доработка системы под клиента

    невозможна (продукт предоставляется в виде «что даем, то и берите»)

  • Взаимодействие с другими системами

    невозможно (например, с системой видеонаблюдения для открытия ворот по определению номера автомобиля)

Возможная модернизация от «Мой Дом Онлайн»

  • Интеграция домофонной сети в единую сеть комплекса
  • Интеграция единой сети в CRM «Мой Дом Онлайн»
  • Производится перенастройка оборудования и замена ПО
  • При этом текущую распределительную сеть модернизировать не требуется

СТАЛО

  • Управление домофонией в CRM УК

    • прием звонков и открытие дверей
    • предоставление и блокировка ключей
    • отслеживание проходов (с фотоотчетом)

  • Доп. услуги

    • ключи программируются прямо в ЖК без необходимости ездить
    • повышенно удобство жителей
    • получение дополнительного дохода УК

  • Управление домофонией в МП жителя

    • прием звонка и открытие дверей
    • предоставление гостевого доступа и статистика проходов

  • Выбор обслуживающей организации

    возможность выбрать компанию с лучшими предложениями по качеству и стоимости

  • Мониторинг оборудования

    • контроль состояния системы
    • автоматическое заведение заявок на неисправность
    • ведение статистики и истории по заявкам

БЫЛО

  • Установленное видеонаблюдение

    базируется на программном обеспечении X

  • Серверы системы

    • работают автономно (регистраторы и сервер с ПО)
    • не связаны в единую систему

  • Типы камер

    установлены как аналоговые, так и ip камеры

  • Система

    связана интернет сетью

Возможная модернизация от «Мой Дом Онлайн»

  • Замена аналоговых камер видеонаблюдения на IP (качество изображения позволит четко идентифицировать транспортные средства и людей)
  • Интеграция системы видеонаблюдения в CRM «Мой Дом Онлайн»
  • Организация облачного хранения записей с камер видеонаблюдения

СТАЛО

  • Единая система видеонаблюдения

    • индивидуальная настройка доступов к камерам для каждого участника системы
    • индивидуальная настройка управления камерами

  • Повышение уровня безопасности

    за счет улучшения качества изображения с системы

  • Мониторинг оборудования

    • автоматическое заведение заявок на неисправность персоналу УК
    • ведение статистики и истории по заявкам

  • Доступ к видеокамерам из МП жителя

    просмотр изображения с камер в мобильном телефоне в любое время

  • Взаимодействие со СКУД

    управление шлагбаумами с помощью распознавания номеров

БЫЛО

  • Установленное оборудование

    ворота и шлагбаумы

  • Типовые проблемы

    • загруженность парковки автомобилями клиентов коммерции на территории ЖК
    • длительное нахождение на территории неизвестных автомобилей
    • перегруженная парковка автомобилями

  • Управление

    • через RFID карты
    • через звонок охраннику ЖК

Возможная модернизация от «Мой Дом Онлайн»

  • Доукомплектация въездов камерами видеонаблюдения с распознаванием номерных знаков
  • Интеграция камер со въездов в систему видеонаблюдения
  • Возможна интеграция сторонних систем домофонии/СКУД в платформу «Мой Дом Онлайн»

СТАЛО

  • Картотека всех автомобилей

    • эффективное взаимодействие и уведомление жителей о внештатным ситуациях
    • оперативная связь с собственниками автомобилей

  • Автоматический пропуск

    автомобилей жителей и спецтранспорта на территорию

  • Управление

    • через мобильное приложение жителя
    • через CRM
    • робот-консьерж переадресует вызов в нужную квартиру

  • Поиск автомобилей

    поиск въехавших транспортных средств с отслеживанием времени нахождения

  • Расчет времени пребывая автомобилей

    • помощь в разгрузке парковочных мест
    • помощь в организации платной парковки

БЫЛО

  • Работа систем в ЖК

    • независимая и автономная работа всех систем
    • рабочие места персонала располагаются в нескольких помещениях
    • отсутствие централизованного доступа к системам

Возможная модернизация от «Мой Дом Онлайн»

  • Внедрение системы Мой Дом Онлайн с интеграцией в нее прочих систем (домофония, видеонаблюдение, СКУД-системы)
  • Организация единого серверного помещения со сведением в нее всех систем ЖК
  • Организация автоматизированных рабочих мест на весь ЖК (единая служба консьержа и охраны)
  • Организация централизованной системы мониторинга оборудования ЖК

СТАЛО

  • Централизованный контроль и управление

    • функционал для управления всеми системами ЖК доступен жителям в МП
    • функционал для управления всеми системами ЖК доступен сотрудникам в CRM

  • Экономия на количестве помещений и персонала

    дистанционная работа с заявками и осуществление доступа на территорию ЖК

  • Взаимодействие между системами

    • организация ремонта при обнаружении неисправности в любой из систем ЖК
    • автоматическое открытие шлагбаумов при распознавании номера системой видеонаблюдения
    • уведомление о приезде спецтранспорта
    • организация гостевого доступа и т.д.

Упрощение обслуживания оборудования

Все оборудование различных производителей в одном приложении (видеодомофоны и видеокамеры, ворота и шлагбаумы)

Заявки на неисправность оборудования ведутся вместе с остальными заявками по дому

История обслуживания по каждому устройству остается в системе: ремонты, замены, гарантийные сроки

Автоматизация оборудования ЖК убирает ручные обходы для проверки связи с устройствами

Согласуем и реализуем техническое решение в вашем ЖК

Преимущества централизованного управления оборудованием

Что меняется в работе УК, когда управление оборудованием ЖКХ идет из одной платформы

Одно окно вместо пяти кабинетов

Централизованное управление оборудованием убирает переключение между программами вендоров: домофония, камеры и шлагбаумы открыты на одном экране. Цифровая инфраструктура ЖК управляется с одного рабочего места.

Меньше переключений

Поломка видна в день сбоя

Мониторинг оборудования показывает статус устройств по всем домам, поэтому ремонт начинается до жалоб жителей и до аварийного выезда бригады.

Меньше аварийных выездов

Доступы закрываются вовремя

В единой системе управления ЖК права снимаются вместе с закрытием лицевого счета, поэтому бывшие жильцы и уволенные сотрудники не пройдут по старым ключам.

Безопасность жилого комплекса

Один разговор вместо трех подрядчиков

Управление оборудованием ЖК ведется в платформе «МДО», обслуживание идет через одну заявку, без разбирательств между поставщиками домофонии и видеонаблюдения.

Меньше договоров

Почему МДО

В платформе «МДО» цифровая инфраструктура ЖК подключена к тем же данным, с которыми работают службы управляющей компании. Заявка на неисправный домофон попадает диспетчерской службе по общему маршруту, а голосовой робот ЖКХ оповещает жителей об отключении лифта или ворот. Управление оборудованием ЖКХ по нескольким домам ведется одним диспетчером, поэтому автоматизация инженерной инфраструктуры не требует расширения штата. Внедрение идет по этапам: сначала к системе подключается установленное оборудование, затем добавляются новые устройства и сценарии между ними.

Частые вопросы про управление оборудованием ЖК

Коротко про состав систем, подключение и внедрение

управление оборудованием ЖК
new-img-39 Что входит в систему управления оборудованием ЖК?
В систему входят домофония, видеонаблюдение, СКУД, ворота и шлагбаумы, приборы учета и датчики в технических помещениях. Все устройства внесены в общий реестр: единая система управления ЖК хранит адрес, модель, гарантийный срок и историю обслуживания.
new-img-39 Можно ли объединить оборудование разных производителей?
Да. Интеграция оборудования ЖК идет по протоколам и API производителей, для распространенных моделей домофонии и видеонаблюдения подключение готово заранее. Для остального железа интеграция делается по запросу, менять его на новое не нужно. Единая экосистема ЖК собирается из того оборудования, которое уже стоит в домах.
new-img-39 Какие системы поддерживаются?
Домофония, видеонаблюдение ЖК, СКУД и системы контроля въезда, приборы учета с дистанционным съемом показаний, датчики протечки и открытия дверей. Единая система безопасности ЖК настраивается под состав систем конкретного комплекса. Автоматизация оборудования ЖК идет по одним правилам для любого набора устройств.
new-img-39 Как происходит внедрение?
Сначала специалисты «МДО» проводят обследование комплекса и составляют схему подключения. Затем к платформе подключается установленное оборудование, настраиваются права и сценарии, после чего идет обучение диспетчеров. Автоматизация жилого комплекса запускается по домам, без остановки сервисов, а управление оборудованием управляющей компании передается в работу после приемки.

Настроим онлайн-платформу
«Мой Дом Онлайн» под ваши задачи

Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время