Мы экономим от 500 000 ₽ в год на диспетчеризацию и абонентский отдел. С нами УК развивают свой сервис, регулярно добавляют новые дома и зарабатывают на оказываемых услугах жителю
«Мой Дом Онлайн» — это цифровая платформа для УК и ТСЖ. Вместо десятка разрозненных программ управляющая компания получает одну систему, в которой собраны все процессы ЖКХ: реестр собственников, прием обращений, начисления и контроль оборудования. Автоматизация управляющей компании здесь начинается с общих данных, а не с набора отдельных сервисов. Это и есть платформа для ЖКХ, где каждый отдел видит работу остальных, а не ведет свою таблицу. Базовым модулем выступает отраслевая CRM: она связывает обращения, задачи сотрудников и контроль исполнения. А чтобы не терять входящие звонки, для автоматического приема обращений жителей внедряется умный ИИ-робот, который принимает их круглосуточно.
Эффект заметен уже на первых подключенных домах. Единая система для управляющей компании убирает двойной ввод данных, а новые объекты можно брать в работу без расширения штата. Автоматизация ЖКХ снижает расходы на диспетчеризацию и абонентский отдел и показывает руководителю сроки, платежи и ответственных по каждой заявке: от первого обращения до оплаченной квитанции.
Круглосуточный робот-диспетчер
Сокращает ФОТ
на диспетчеризации
и абонентском отделе
от 250 000 ₽ в год
Свой расчетный центр
Ведем начисления ЖКУ
и консультируем жителей дешевле штатной бухгалтерии. Берем на себя расчеты квитанций. Цена фиксирована — 44 ₽ за помещение
Сервис платных услуг
Электрика, сантехника, а также предложения от партнеров
для жителя (доставка воды, химчистка, зооуслуги и другие)
CRM-диспетчерская и мобильное приложение сотрудника
Простой и удобный личный кабинет
для контроля всей УК (от реестра собственников до выдачи пропусков на парковку)
Мобильное приложение жителя
От 70-90% жителей используют мобильное приложение. Удобно передавать показания, оплачивать ЖКУ, заказывать платных исполнителей, доступы к домофону
и шлагбауму
Контроль безопасности
Контролируйте безопасность дома и двора через диспетчерскую. Мы соберем
и подключим все ваши камеры в одном окне. Ведем и сохраняем запись круглосуточно
Отзывы директоров УК и председателей ТСЖ
«Благодаря ИИ-диспетчеру сократили расходы на диспетчеризацию на 300 000 рублей в год. Жители довольны — заявки обрабатываются мгновенно»
Алексей Петров
Директор, УК Сервис-М
«Перешли с Excel на автоматизированную систему. Теперь вся информация в одном месте, а отчетность формируется за минуты»
Дмитрий Козлов
Управляющий, Домоуправление+
Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время
Полный комплекс решений для автоматизации
управляющих компаний
Создайте дополнительный источник дохода
для вашей управляющей компании
Маркетплейс услуг
УК зарабатывает на платных услугах для жителей: от замены розетки и установки смесителя до аренды общедомовых помещений и кладовых
Партнерские программы
Размещайте предложения ваших партнеров и зарабатывайте на годовом размещении персональных предложений вашим жильцам
Примеры партнерских услуг:
Мы соберем и подключим все ваши камеры в одном окне. Ведем и сохраняем запись круглосуточно
Разгрузка двора
Умные домофоны
Круглосуточная запись
Покупать отдельные программы под каждую задачу дорого и неудобно: данные приходится переносить вручную, а часть обращений остается в чатах, звонках и Excel. Комплексное решение для управляющих компаний устроено иначе. Все сервисы УК в одной платформе обмениваются данными сами. Возьмем обычную заявку. Житель оставляет ее в мобильном приложении — она сразу появляется у диспетчера, без звонка и ручной записи. Диспетчер назначает исполнителя, и заявка становится задачей в приложении мастера. Мастер закрывает задачу, отмечает выполненные работы, а их стоимость и оплата автоматически уходят в начисления. Ничего не нужно переносить в Excel и дублировать между программами.
Комплексный расчетный центр закрывает задачи начислений, формирования квитанций и работы с должниками. Модуль управления оборудованием агрегирует данные СКУД, домофонов и камер в одно окно диспетчерской. Жителю, диспетчеру и бухгалтеру не нужно сверять цифры между собой — все они видят одну и ту же актуальную информацию. Меньше ошибок и спорных ситуаций.
Так из отдельных модулей складывается единая система для УК — экосистема для управляющих компаний, в которой решения для ЖКХ дополняют друг друга. Меньше дублирования, быстрее обработка обращений, понятная картина работы на всем пути от заявки до оплаты.
Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время
Данные не теряются в рутине: исключён ручной перенос между отделами через Excel
Жители
Подают показания, заявки и обращения
Мобильное приложение жителя
Заявка фиксируется и уходит в систему
CRM и диспетчерская
Заявка превращается в задачу с исполнителем
Приложение сотрудника
Мастер видит задачу и отмечает выполнение
Расчётный центр
Работы и платежи учитываются в начислениях
Управление оборудованием и контроль доступа
Камеры, домофоны и пропуски в одном окне
Видеокамеры и домофоны
Trassir, Hikvision и другие системы видеонаблюдения
1С.Бухгалтерия
Синхронизация данных
и автоматический обмен
Гарантийная служба
Интеграция с системой Базис
для учета заявок
Онлайн-эквайринг
Прием платежей через
банковские карты
Автообзвон и SMS-рассылки
Массовые уведомления жителей
Интеграция с ЕПС
Единая платежная система
для коммунальных услуг
Биллинговые системы
Подключение к существующим системам расчетов
Автоматизация процессов ЖКХ напрямую влияет на экономику управляющей компании: снижает операционные расходы, ускоряет обработку заявок и держит собираемость платежей под контролем. Каждый повторный ввод данных, сверка между отделами, обзвоны должников вручную - это рутина, за которую нужно платить. С цифровизацей ЖКХ эта рутина исчезает, а диспетчерская и абонентский отдел начинают справляться с большим числом домов. На это и нужны современные IT решения для ЖКХ.
Сервисы для управляющих компаний охватывают весь цикл работы. Руководитель контролирует мастеров и сроки через мобильное приложение для сотрудников, а жители подают заявки и оплачивают ЖКУ через мобильное приложение жителя. За счет этого управление многоквартирными домами больше не держится на звонках и блокнотах: видно, какая заявка на каком этапе и кто за нее отвечает.
Управление жилым фондом проще контролировать, когда все данные собраны в одном месте, а не разнесены по программам и таблицам. Повышение эффективности УК идет за счет связки сервисов в одной системе: меньше ручной работы, быстрее ответы жителям, точнее контроль расходов и доходов.
Самые частые вопросы
от управляющих компаний
У нас в основном возрастные диспетчера. Смогут ли они работать с такой системой?
У нас одна диспетчерская и несколько управляющих компаний, нам необходимо разделить заявки между ними.
У нас есть подрядная организация, которая выполняет работы по текущему и аварийному ремонту. Как передавать им заявки?
Как происходит выгрузка из бухгалтерских / биллинговых систем?
Вы находитесь не в нашем городе. Как вы будете подключать и настраивать программу?
Полезные материалы об управлении
недвижимостью и цифровизации ЖКХ
02.06.2026
Платежный контур в ЖКХ: где появляются долги перед РСО и почему ЕРЦ не всегда решает проблему
29.05.2026
Как автоматизация работы с должниками помогает управляющим компаниям
Как систематизировать задолженность по лицевым счетам, уведомления и контроль сроков взыскания.…
Ведущие деловые издания пишут
о наших решениях для ЖКХ
Рамблер
Куда обращаться, если дома отключили отопление
Анастасия Кокорева, Алексей Шильников, эксперт 27 февраля, 14:00 Недостаток тепла — четвёртая по значимости проблема с жильём в России. Рассказываем,…
03.03.2025
РИА-новости
Все, что нужно знать о перепланировке квартиры: советы экспертов
МОСКВА, 24 фев — РИА Новости. Перепланировка квартиры в многоквартирном доме - это изменение конфигурации помещения, которое должно быть выполнено…
03.03.2025
РИА-новости
Поверка электросчетчиков без снятия: условия и пошаговый алгоритм
МОСКВА, 6 фев — РИА Новости. Электросчетчик помогает контролировать расход электрической энергии. Как проходит поверка электросчетчиков без снятия,…
11.02.2025
Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время
